2016-11-22
首先解释一个问题,市场部到底要不要背销量?如果背销量的话,那干嘛不叫销售部?
企业职能部门一般分为4个:研发、生产、销售、市场。按照重要性排名:销售>研发>生产>市场。也就是说企业如果不景气,第一个砍掉的部门就是市场部,接下来生产可以外包,技术可以买别人的,但只要销售还在,企业就能起死回生。
销售部的重要性之大只因三个字:能赚钱。只要是能赚钱的事情,多多少少都和销售有关。销售有时候不是一个部门,而是一种能力,很多企业没有销售部,比如一些连锁餐饮品牌,他们的市场部就是销售部。
记得以前提案,如果遇到销售,十有八九没有好果子吃,他们总是把脑袋晃得跟拨浪鼓一样,说:你们这些稿子完全不行啊,根本不懂市场,就自己坐屋里百度一下数据,然后瞎想个什么big idea,毫无卵用。你们到商场去看看,老百姓不吃这一套啊。
当然这是个以偏概全的例子,但现实情况是,企业在遭遇经济危机、市场不景气、销量下降等一系列问题时,第一反应往往是:缩减市场推广预算。于是市场部要么就招几个人自己做,要么就砍月费。
所以,从本质上说:市场部是销售部的分支,帮助销售部花最少的钱卖最多的货,市场部也经常被称之为甲方中的乙方 。
奥格威曾经说过:“ 广告就是为了销售,否则一无是处 ”。这是源于他写的第一本书《aga推销员辅导手册》,详细记录了各种销售技巧和话术。这本册子被财富杂志誉为“有史以来最好的销售指导手册”。可以说,如果没有这本手册在销售圈被强烈认可,也就不会有之后轰动世界的《奥格威谈广告》和《一个广告人的自白》一系列丛书。
回到我们自己,现实情况是,广告代理公司,以及很多甲方市场部,从来没有真实的面对消费者卖出过一样东西。
作为一个市场部经理,你在门店里呆过一整天吗?
能产生销量的广告,分成几个级别:
1.基础档:促销广告
618也好,双11也好,本质都是促销节。严格讲,促销广告不存在创意,因为可以互相抄袭。双11是天猫的,也是京东苏宁的,也可以是亚马逊的,并不是谁发明了就只能自己用。同理,你搞了买二赠一,竞品也可以搞一模一样的。
促销广告的套路是:
等等等等
要注意,所有的促销广告都可以促进销售,无论形式是海报还是TVC还是Html5大V软广什么的,但促销广告卖的是产品,而不是品牌。也就是说,促销卖的是啤酒、电器、汽车,而不是百威、海尔、奔驰。
奥格威曾说:制造商们花在打折销售上的钱是他们花在广告上的钱的两倍。 他们用打折的办法获取销量,而不是使用广告来建立强有力的品牌 。这是任何一个傻瓜蛋都可以做到的。
2.中间档:功能型广告
找工作就上58同城、28天彻底美白、早晨来一瓶精神一上午、一口气上五楼不费劲,去除99种污渍,充电5分钟通话两小时等等,这些直接表达产品能干什么,有什么好处的广告,都算功能型广告。
等等很多很多,不列举。
功能型广告的特点是,你经常能记住它的SLOGAN,或者某个卖点,一旦与你的实际需求契合,就能激发消费欲。功能型广告一定要注意与竞品的区隔,都打同一个卖点很容易给别人做嫁衣,所以功能型广告特别爱讲USP(unique selling proposition)。
看一下USP理论的基本要点:每一则广告必须向消费者说一个主张,必须让消费者明白,购买广告中的产品可以获得什么具体的利益。所强调的主张必须是竞争对手做不到的或无法提供的,必须说出其独特之处,在品牌和说辞方面是独一无二的,强调人无我有的唯一性。
3.上流档:品牌形象广告
总结:
做品牌广告则属于靠好感赚大钱
拿一个大家都熟悉的公式:马斯洛人类五层需求。
只要你的广告能满足任何一级的需求,都可以带销量。但如果一个都不沾,就真完蛋了。
在这五层需求里,最基础的绿色部分,属于衣暖食饱,就是各种加量不加价的促销广告。而从第二层到第三层的橙色部分,都属于满足某一种刚需的功能型广告。到了红色的第四和第五级,则属于精神层面的品牌广告,能做好非常不易。
广积粮缓称王,厚积薄发的,是品牌广告。
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