2019-11-27
中国经济腾飞让人们的生活水平不断提高,居民的生活方式和消费需求逐渐发生了转变。人们越来越讲究生活品质,对产品/服务提出更高的要求,个性化需求越来越突出,越来越多消费者愿意为高品质的产品/服务买单,使得品牌营销越来越注重高端、正面的形象塑造。
随着经济的稳定增长,交通出行条件持续改善,居民对航空出行的意愿显著提高,飞机已经成为人们日常出行的重要交通工具。在“一带一路”建设、京津冀协同发展、粤港澳大湾区发展等战略的深入推动以及民航业利好政策的出台与实施下,民航业战略地位不断提升,行业规模得到快速增长。在这个受众注意力碎片化的时代,品牌开始寻求精准营销的方法,汇聚高价值受众的机场广告媒体得到越来越多广告主重视。
民航业务量的持续增长,机场媒体受众规模也在随之增长。根据民航局数据显示,2018年全国民航机场完成旅客吞吐量12.65亿人次,较2015年大幅增长了38%。随着旅客吞吐量的增长和运输机场数量的增加,机场媒体覆盖范围不断扩大,受众规模也持续增长。
媒体到达率是媒体传播力的主要表现之一。机场媒体覆盖受众乘机或下机过程的行走路线,舒适稳定的场景空间让受众在观看机场广告时受到媒体周围环境的干扰较低,机场广告通过多样的形式、显眼的位置甚至场景营销而迅速吸引受众注意力。同时,受众在机场有充足的停留时间,为机场媒体充分曝光得到有力保障。根据调查结果显示,在受众乘机过程中,机场媒体的到达率高达98.1%;在到达过程的机场到达率也达到96.4%。
机场媒体在各个机场场景的广泛渗透,较好地捕捉受众在移动、等候中的碎片化注意力,看机场广告成为受众在无聊时间中为数不多的消遣。同时,受众对机场媒体的高信任使受众对机场广告具有较高的接受度,从而让机场媒体成为受众在机场场景中获取信息的重要渠道而得到受众的主动关注。
场景营销利用场景内的各类媒体进行整合传播,营造品牌专属空间,大大增强了机场广告的视觉冲击力,不仅加深受众对广告的印象与记忆,还通过契合受众心理而引起受众情感共鸣,拉近品牌与受众距离。此外,场景营销主动将广告融入机场场景当中,形成机场中一道“风景”,达到美化机场空间的作用,让看机场广告成为一种视觉享受。
受众对机场媒体的信任与好感,让机场媒体对受众信息获取、消费刺激、消费决策等方面具有较大的影响力。根据调查结果显示,55.2%的机场媒体受众为机场广告易感人群,他们表示“看机场广告能让心情轻松自由”,机场媒体在传递信息方面具有较高的效率;对“做过机场广告的品牌/产品更放心”,机场媒体的公信力为品牌背书;同时认为 “机场广告能激发消费欲望”及“机场广告能影响品牌选择”,机场媒体对品牌的营销驱动作用显著。机场媒体汇聚广告易感人群,机场广告对他们具有更高质量的传播效果表现,在品牌推广、消费引导方面作用更为积极。
机场媒体对品牌认知传播、营销转化影响的同时,对品牌形象塑造与价值提升作用显著。根据调查结果显示,分别有超过80%的受众认为,品牌通过机场媒体投放广告,在国际化、有实力、时尚、高端及值得信赖等品牌形象感知方面均有较大提升。机场媒体依托独有的传播场景,为品牌赋能,助力品牌实现综合实力提升。
航空商旅人群为机场媒体受众的主力群体,他们不仅出行频繁,还是高价值人群。根据调研结果显示,九成以上航空人群乘坐飞机的目的是旅游度假和商务出差。其中61.9%的航空商旅人群在过去一年中乘坐飞机的频次超过12次,而非商旅人群在过去一年中乘坐飞机超过12次的比例仅为23.4%,相比于非商务人群,航空商务人群具有更高的机场媒体接触率。
航空人群汇聚“高学历”“高收入”“高职位”的中青年社会精英人士。他们年富力强、受教育程度高,多处于事业和生活的上升期或稳定发展期,具有较强的经济实力及消费能力。
航空人群注意生活品质,愿意为高品质商品支付更高的价格,品牌消费意识更强,对喜欢的品牌忠诚度高。同时,乐于通过参加休闲娱乐活动来满足精神层面的需求。同时,他们消费活跃,在汽车、住房、科技、数码、护肤/彩妆、金融、教育、旅游等相关产品/服务具有更高的消费需求及购买力。
媒体受众的价值决定了媒体的竞争力。机场媒体良好覆盖了社会中坚人群,广告易感人群集中,对受众在品牌认知、品牌偏好、品牌消费、品牌传播等不同环节均产生较大影响,并在品牌价值提升方面起到重要作用,这成为机场媒体的独有竞争优势。
“互联网+”为机场广告媒体发展注入新活力
在“互联网+”的背景下,机场媒体利用投影、VR、跨屏互动等技术,在内容与场景融入上更进一阶,广告从受众视觉、听觉、触觉上实现更深入的互动;同时,从线下向线上延伸,品牌传播空间得到延展。
媒体受众不仅是广告的接受者、影响者,还是品牌信息的传播者。根据调查结果显示,64.0%的机场媒体受众是广告信息的关键意见领袖,他们不仅积极关注品牌信息,同时具有强大的网络社交传播力,乐于在线上分享品牌信息,并影响他人的购买决策。
户外媒体的数字化、视频化、网络化已成趋势,互联网+机场媒体进一步促进传统户外广告和新媒体广告的融合,加快广告资源与受众碎片化注意力整合,提升机场媒体传播力;同时,精准定位品牌目标人群,打通广告与消费快速通道,从而实现对目标人群的“精准规模化”营销,提升品牌消费转化,进一步促进机场媒体场景化营销升级。
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